Yelp a annoncé une mise à niveau majeure de son assistant chatbot, visant à transformer la plateforme en un véritable concierge numérique. Cette évolution intègre une suite de nouvelles fonctionnalités conçues pour aider les utilisateurs à « accomplir des tâches » de manière plus efficace.
Cette initiative s’inscrit dans une série de mises à jour axées sur l’IA déployées par l’entreprise ces derniers mois. Elle reflète une tendance industrielle plus large visant à accroître la pertinence et l’utilité pratique de l’intelligence artificielle dans les services du quotidien.
L’objectif est de proposer une assistance plus proactive, marquant une étape vers une intégration plus profonde de l’IA dans les interactions avec les services locaux.
Source : The Verge AI