Face aux inquiétudes de Wall Street quant à l’obsolescence des logiciels d’entreprise traditionnels due à l’intelligence artificielle, Salesforce contre-attaque avec son nouveau produit, « Agent Albert ». Le PDG Marc Benioff cherche ainsi à prouver que l’IA peut coexister avec les solutions existantes.
L’initiative s’accompagne d’une métrique interne développée par Salesforce pour évaluer l’efficacité de ses propres produits IA. Cette démarche vise à rassurer les investisseurs sur la pérennité du modèle économique de l’entreprise face aux avancées rapides de l’IA générative.
Alors que le secteur s’interroge sur l’avenir des plateformes logicielles établies, « Agent Albert » représente la stratégie de Salesforce pour intégrer l’IA sans cannibaliser ses offres actuelles.
Source : The Decoder