Le Service national de santé (NHS) britannique va intégrer l’intelligence artificielle (IA) à son application mobile afin d’orienter les patients vers les services de santé les plus appropriés. Cette initiative majeure, déployée en Angleterre, vise à optimiser le triage médical et à améliorer la fluidité du parcours de soins.
L’outil d’IA évaluera les symptômes déclarés par les utilisateurs pour déterminer la meilleure marche à suivre. Il pourra ainsi recommander une consultation avec un médecin généraliste, suggérer de se rendre en pharmacie pour des affections mineures, ou diriger vers un service d’urgence local en cas de condition plus sérieuse. L’objectif est d’assurer que chaque patient accède au niveau de soin adéquat, évitant les consultations superflues ou les engorgements.
Environ 200 000 patients devraient bénéficier de cette nouvelle fonctionnalité au cours de la prochaine année. Cette intégration de l’IA fait partie d’un vaste programme de 10 milliards de livres sterling destiné à moderniser l’ensemble des systèmes informatiques et opérationnels du NHS. L’adoption de l’IA dans ce contexte soulève des questions quant à son impact sur l’efficacité des diagnostics préliminaires et l’accessibilité des soins pour la population britannique.
Source : The Guardian AI