Le 29 juillet, les utilisateurs des modèles d’intelligence artificielle Claude, développés par Anthropic, ont été confrontés à une période d’erreurs élevées, impactant plusieurs de ses services.
L’incident a débuté à 17h09 UTC et a été déclaré résolu à 18h05 UTC le même jour, soit une interruption de service d’environ 56 minutes. Selon la page de statut d’Anthropic, les équipes ont d’abord enquêté sur la nature de ces erreurs, avant d’identifier la cause première et de mettre en œuvre une correction.
Durant cette période, les services de Claude ont affiché un statut d’« erreurs élevées », signifiant que les requêtes des utilisateurs vers divers modèles pouvaient échouer, générer des réponses incorrectes ou rencontrer des latences significatives. L’entreprise a communiqué la résolution complète du problème, confirmant le retour à la normale de tous les modèles affectés.
Anthropic a présenté ses excuses pour les désagréments occasionnés. Cet événement souligne la complexité inhérente à la maintenance et à la fiabilité des infrastructures d’IA à grande échelle, dont la stabilité est cruciale pour les applications dépendantes.
Source : Hacker News (Algolia)