La néobanque Revolut déploie AIR, son assistant basé sur l’intelligence artificielle, auprès de ses 13 millions de clients au Royaume-Uni. Cet agent conversationnel vise à simplifier la gestion des finances personnelles.
Les utilisateurs peuvent désormais interagir avec AIR pour effectuer diverses opérations : gestion des cartes bancaires et des abonnements, consultation des portefeuilles d’investissement ou encore planification de voyages. L’objectif est de centraliser ces actions au sein d’une interface unique et conversationnelle.
Cette initiative s’inscrit dans une tendance croissante d’intégration de l’IA dans les services financiers, promettant une expérience utilisateur plus intuitive et personnalisée. L’extension de ce service à d’autres marchés reste à déterminer.
Source : La Revue du Digital