Des documents internes de Microsoft révèlent l’objectif de rendre les utilisateurs « accros » à son nouvel assistant d’intelligence artificielle, nommé Scout.
Révélée par 404 Media, cette ambition concerne Scout, une IA personnelle conçue pour anticiper proactivement les besoins des utilisateurs. L’assistant vise à s’intégrer profondément dans le quotidien numérique, cherchant à devenir un élément central des interactions et des tâches quotidiennes. Il est présenté comme un « compagnon » qui apprend des habitudes de l’utilisateur.
Les documents internes détaillent des stratégies pour créer une « formation d’habitude » et des « boucles de compulsion », afin de rendre Scout indispensable. L’emploi du terme « addiction » dans ce contexte soulève des questions éthiques quant aux méthodes d’engagement utilisateur et à leur impact psychologique sur la dépendance aux outils numériques.
Cette approche met en lumière la volonté de l’industrie technologique de maximiser la rétention des utilisateurs et d’ancrer l’IA au cœur des expériences numériques. Elle interroge sur les limites de l’engagement utilisateur et la responsabilité des développeurs dans la conception d’intelligences artificielles toujours plus intégrées.
Source : Hacker News (Algolia)