Le sentiment positif des employés envers l’intelligence artificielle a chuté de 81 % à 43 % depuis 2019, selon une analyse des avis publiés sur Glassdoor. Cette dégradation, révélée par The Decoder, met en lumière une frustration croissante au sein de la main-d’œuvre face à l’intégration de l’IA.
L’étude souligne une nette divergence de perception : si les cadres dirigeants évaluent majoritairement l’IA de manière positive, les employés, notamment ceux du secteur des assurances gérant les réclamations, expriment un sentiment presque entièrement négatif. Cette polarisation est significative.
La peur de la perte d’emploi est une préoccupation majeure, mais elle n’est pas la seule. L’adoption forcée des outils d’IA, la surveillance accrue des performances et des attentes de productivité jugées irréalistes pèsent également lourdement sur le moral des travailleurs.
Ces révélations interrogent sur les méthodes d’intégration de l’IA et la nécessité d’une approche plus humaine et collaborative pour éviter d’accentuer ce fossé.
Source : The Decoder