Braze, plateforme d’engagement client, accélère son intégration de l’intelligence artificielle en dévoilant quatre nouvelles fonctionnalités majeures destinées aux marketeurs.
Ces innovations ont été présentées lors de Forge 2026, la conférence annuelle de l’entreprise à Las Vegas. Devant un public de clients, partenaires et professionnels du secteur, Braze a clairement positionné l’IA au cœur de sa feuille de route et de ses futurs développements produits. Les nouveautés visent à exploiter des capacités d’agents IA pour optimiser les campagnes marketing, améliorer la personnalisation des interactions et renforcer l’engagement client.
L’objectif est de fournir aux professionnels des outils plus intelligents et autonomes, capables de s’adapter dynamiquement aux comportements des consommateurs. Cette orientation stratégique de Braze pourrait ainsi redéfinir les approches en matière de marketing digital, en offrant aux marques des leviers d’efficacité et de pertinence accrus dans leurs communications.
Source : Siècle Digital