Amazon intègre son assistant d’intelligence artificielle Alexa Plus directement au cœur de son expérience d’achat en ligne sur Amazon.com, transformant la manière dont les utilisateurs interagissent avec la plateforme.
Dès aujourd’hui, lorsqu’un utilisateur saisit une requête sur Amazon, il sera mis en relation avec « Alexa for Shopping ». Cet assistant, propulsé par le modèle de langage étendu (LLM) Alexa Plus, est conçu pour offrir une assistance conversationnelle et personnalisée, allant au-delà des fonctionnalités de recherche traditionnelles.
Cette intégration signifie que la simple action de taper une recherche devient une conversation potentielle avec l’IA. Par exemple, si une requête pour « papier toilette » retournera toujours les résultats attendus, l’assistant est désormais capable de comprendre et de répondre à des demandes plus complexes, enrichissant ainsi le processus de découverte de produits.
Cette démarche marque une étape significative dans l’application des capacités des LLM au commerce électronique, visant à rendre l’expérience d’achat plus intuitive et interactive pour des millions d’utilisateurs.
Source : The Verge AI