Shopify annonce que les moteurs de recherche intégrant l’intelligence artificielle stimulent activement les ventes de ses marchands.
Cette affirmation contraste avec les préoccupations exprimées par de nombreux éditeurs de contenu, qui s’inquiètent d’une potentielle diminution de leur trafic web. Ces derniers craignent que les réponses générées par l’IA ne réduisent la nécessité pour les utilisateurs de cliquer vers les sites sources. Cependant, Shopify observe un effet inverse et positif sur le commerce électronique.
L’entreprise de commerce électronique capitalise sur la progression rapide de la recherche par IA, qui est de plus en plus présente et intégrée dans les principales plateformes de recherche. Pour les commerçants hébergés par Shopify, ces nouveaux outils semblent faciliter la découverte de produits et optimiser le parcours d’achat des consommateurs, transformant ainsi l’intention de recherche en transaction.
Cette dynamique met en lumière les effets différenciés de l’évolution de l’IA sur les modèles économiques du web, selon qu’il s’agisse de contenu informatif ou de commerce en ligne.
Source : Siècle Digital