L’application de messagerie alimentée par des agents IA, Respond.io, a annoncé une levée de fonds de 62,5 millions de dollars. Basée en Malaisie, cette startup se distingue par son modèle économique facturant par conversation plutôt que par siège utilisateur.
Respond.io utilise des agents IA pour gérer un volume élevé de demandes clients, offrant une alternative aux solutions traditionnelles. Cette stratégie vise à optimiser l’efficacité et à réduire les coûts pour les entreprises.
Avec ce financement, l’entreprise envisage des acquisitions stratégiques en Amérique du Nord et en Europe. L’objectif est d’étendre sa présence et d’intégrer de nouvelles technologies pour renforcer son offre sur le marché mondial de la communication client assistée par IA.
Source : TechCrunch AI