L’assureur Aviva a révélé avoir déjoué un montant record de 230 millions de livres sterling de tentatives de fraude à l’assurance, en s’appuyant sur des outils d’intelligence artificielle pour faire face à cette problématique grandissante.
Le contexte de la fraude à l’assurance a considérablement évolué. Les fraudeurs s’équipent désormais de nouvelles générations d’outils, rendant leurs stratagèmes plus sophistiqués et difficiles à détecter par les méthodes traditionnelles. Ce changement de dynamique oblige les assureurs à adapter leurs stratégies.
Dans cet environnement, l’intelligence artificielle joue un rôle double. Aviva l’utilise activement pour identifier et bloquer ces réclamations frauduleuses. Cependant, la source souligne que l’IA est également employée par les acteurs malveillants, non seulement pour défendre contre la fraude, mais aussi pour la générer, intensifiant ainsi la course à l’armement technologique.
Cette dualité de l’IA dans la lutte contre la fraude dessine un avenir où l’innovation technologique sera au cœur des stratégies de défense et d’attaque.
Source : AI News