Singular Bank a développé un assistant interne, baptisé Singularity, exploitant les modèles ChatGPT et Codex d’OpenAI pour améliorer la productivité de ses employés.
Cet outil permet aux banquiers de gagner entre 60 et 90 minutes par jour. Les gains de temps proviennent de l’automatisation de tâches telles que la préparation des réunions, l’analyse de portefeuilles clients et le suivi post-rencontre.
L’intégration de ces technologies d’IA vise à accélérer les processus décisionnels et opérationnels au sein de la banque privée, offrant une nouvelle dimension à la gestion de la relation client.
Source : OpenAI Blog